1.1 Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les relations juridiques concernant les missions créatives (verbales et visuelles) entre le studio – Pope bv et le client. Ces missions concernent, d'une part, des missions verbales telles que la rédaction, le ghostwriting, l'élaboration et la présentation de cérémonies (non exhaustives) et, d'autre part, des missions visuelles telles que des missions de photographie et des travaux graphiques. Les missions dans lesquelles photographie et texte sont combinés (par exemple, la prise en main du produit) relèvent également de ces conditions. La passation d'une mission et/ou la passation d'une commande implique l'adhésion pleine et sans réserve du client aux présentes conditions générales. Toute dérogation aux présentes conditions générales doit être approuvée au préalable par écrit par studio - Pope. Les présentes conditions générales prévalent sur les conditions générales du client.
2.1. studio - Pope : société privée portant le numéro d'entreprise 0766.419.269, sise à 9000 Gand, Vijvermeerspark 27, représentée par ses gérants Niels Van Couter et Melanie Goethals, ses employés ou tout tiers qui exécute une mission pour le compte de Studio - Pope.
2.2. Le client : la personne physique ou morale qui fait appel aux services de studio - Pope pour réaliser une création en son nom. studio - Pope pourra considérer comme son client - détenu en son nom propre - toute personne qui lui a confié une mission, à moins que cette dernière n'ait expressément indiqué qu'elle agit en qualité de représentant, organe d'une personne morale, en tant qu'agent, au nom et pour le compte d'un tiers, ce pour quoi cela ne sera valable que si le nom et l'adresse de ce tiers, mandant, personne morale ou représentant sont fournis à Studio - Pope en même temps que la mission.
2.3. Un texte, une cérémonie, un poème, un(des) site(s) Internet, une séance photo, une série de photos, une photographie, des albums photos, une boîte photo, une séance photo, des tirages, une production, un produit : les prestations en ligne ou hors ligne, les livraisons, les activités auxquelles se rapporte le contrat.
2.4. Un plus : la personne physique ou morale avec laquelle le client conclut un accord afin de réaliser un aspect précis des travaux à réaliser. Dans le jargon professionnel, on l'appelle aussi modèle ou modèle photo.
3.1. Les prix applicables aux prestations sont ceux annoncés sur le site Internet et/ou dans un devis. Les prix sont exprimés en euros et incluent les taxes et la TVA, sauf indication contraire.
3.2. Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Les prix modifiés s'appliquent à toutes les commandes passées après la mise en œuvre du changement.
3.3. Les devis sont entièrement sans engagement, sauf indication contraire démontrable. L'offre n'oblige pas à la livraison ou à l'exécution d'une partie de la prestation à un prix proportionné. Une offre ou des prix dans une brochure tarifaire restent valables un mois après leur envoi. Les prix peuvent changer par la suite.
4.1. Un contrat de commande entre Studio - Pope et le client concernant la livraison de textes, photos et autres images n'est conclu que par confirmation écrite de Studio - Pope.
4.2. Pour photographier des mariages ou créer une cérémonie de mariage : le contrat de commande entre studio - Pope et le client est conclu pour une date précise ou plusieurs dates. Seules cette ou ces dates sont réservées par studio - Pope et définitivement confirmées au moyen du paiement de l'acompte (voir 4.3). Si le client souhaite déplacer la date à une autre heure, pour quelque raison que ce soit, studio - Pope peut facturer des frais administratifs de 250 €. Le déplacement à une autre date n'est possible que si le studio - Pope a encore de la disponibilité. Si le studio - Pope n'est pas disponible, la mission sera considérée comme « annulée » et les dispositions de l'art. 4.5.
4.3. Pour photographier un mariage ou créer une cérémonie de mariage : l'accord est finalisé après réception de l'acompte. Cette avance s'élève à 40% du montant total de la facture. Cette avance doit être versée dans les 7 jours après acceptation écrite de la mission et/ou de la commande par studio - Pope. Si l'avance n'est pas payée à temps, studio - Pope a le droit de résilier unilatéralement le contrat, sans mise en demeure préalable, sans avoir à demander l'autorisation préalable du tribunal et sans que studio - Pope ne soit responsable de dommages de quelque nature que ce soit.
4.4. En cas d'annulation du fait du client, l'intégralité de l'acompte sera facturée, quel que soit le motif ou le moment de l'annulation.
4.5. En cas d'annulation après conclusion du contrat de commande, studio - Pope sera remboursé comme suit :
- en cas d'annulation jusqu'à 24 heures à l'avance : minimum 75% du prix journalier pour tous les jours réservés, majoré de tous les frais engagés.
- en cas d'annulation jusqu'à 48 heures à l'avance : minimum 50% du prix journalier pour tous les jours réservés, majoré de tous les frais engagés.
- en cas d'annulation jusqu'à 72 heures à l'avance : minimum 25% du prix journalier pour tous les jours réservés, majoré de tous les frais engagés.
4.6. Si l'enregistrement d'une mission commerciale est reporté par le client, mais effectué dans un délai de trente jours, moyennant quoi une nouvelle mission est confirmée par écrit, l'indemnité complémentaire suivante est due :
- report 24h à l'avance : minimum 50% du prix journalier, majoré de tous les frais engagés.
- report 48h à l'avance : minimum 25% du prix journalier, majoré de tous les frais engagés.
- report 72 heures à l'avance : minimum 15% du prix journalier, majoré de tous les frais engagés.
- report plus de 72 heures à l'avance : tous les frais engagés. Si le retrait n'est pas effectué dans un délai de 30 jours, les frais seront facturés comme pour une annulation.
5.1. Vrij Werk est un accord entre le studio - Pope et l'autre partie, par lequel l'autre partie investit du temps pour poser et reçoit ensuite des photos du studio - Pope, sans devoir aucune compensation pour cela. studio - Pope décide de manière autonome, et éventuellement même après la livraison des prestations, si une séance photo relève du statut du Travail Libre. Ceci s'applique même si une offre a été établie à l'avance ou si un accord a été signé à un prix convenu. studio - Pope peut en décider, par exemple, s'il considère que les résultats sont de telle nature qu'ils peuvent servir d'ajout au portefeuille.
5.2. Dans ce cas, les dispositions de l'art. 13 pleinement applicable.
6.1. Lors de la passation de la commande, vous devez fournir des informations exactes et précises sur l'identité du destinataire de la commande ainsi que l'adresse de livraison et l'adresse e-mail à laquelle la confirmation de la commande peut être envoyée.
6.2. Toute personne ou société qui passerait une commande en demandant que celle-ci soit facturée à des tiers sera tenue solidairement responsable de son paiement.
6.3. Studio - Pope n'engage une commande qu'après confirmation par e-mail ou via tout autre moyen de communication disponible.
6.4. La commande ne sera livrée qu'après réception du paiement.
6.5. Les modifications de quelque nature que ce soit à la commande initiale (dans le texte, dans l'édition ou le placement des illustrations, dans les formats, etc.), effectuées par écrit ou de toute autre manière par ou pour le compte du client, seront facturées en supplément au client et prolongeront le délai d'exécution. Ceci s'applique également aux arrêts de machines en attendant le « bon pour commande ».
7.1. Les factures de Studio - Pope sont payables dans les 15 jours suivant la date de facture, sauf indication contraire sur la facture.
7.2. Toutes les sommes non payées à l'échéance donnent automatiquement, sans mise en demeure préalable, intérêt à 1% par mois sur le montant impayé et à une indemnité forfaitaire de 15% du montant de la facture, avec un minimum de 75 euros, sauf preuve d'un préjudice plus important. L'avance reviendra automatiquement au studio - Pope et sera imputée sur l'indemnité susvisée. La renonciation aux droits ne prend effet qu’au moment du paiement intégral des frais de renonciation aux droits.
7.3. Après avoir passé la commande, le client recevra une confirmation de commande par e-mail ainsi que la facture correspondante, avec la demande que le montant puisse être viré sur le compte bancaire du studio - Pope. Après réception du paiement, le design, les produits et/ou les photos développées sont réalisés et livrés.
8.1. Les commandes peuvent être retirées sans frais supplémentaires dans le bâtiment où studio - Pope exerce ses activités. Le client doit en informer expressément et à l'avance Studio - Pope.
8.2. Toutes les commandes sont expédiées par studio - Pope par courrier régulier. Les frais d'expédition express par coursier résultant de l'urgence ou de la simple demande du client sont à la charge du client.
8.3. Les photos ou autres supports envoyés sont aux risques de l'autre partie à partir du moment de l'expédition jusqu'au moment où les photos ou supports sont retournés en bon état par studio - Pope. studio - Pope n'est pas responsable des retards, vols, pertes et/ou dommages causés par B-Post ou par un tiers sur lequel Studio - Pope s'appuie pour expédier les commandes.
8.4. studio - Pope livre uniquement à des adresses en Europe.
8.5. Le délai de livraison dépend du produit commandé.
8.6. Le délai de livraison commence toujours après réception de votre paiement. Le montant total doit être reçu par studio - Pope avant la livraison.
8.7. Si aucun délai de livraison n'a été convenu, celui-ci sera déterminé dans des limites raisonnables par Studio - Pope. Si studio - Pope et l'autre partie conviennent que le délai de livraison sera avancé, Studio - Pope a le droit d'augmenter les frais initialement convenus d'au moins 50 %.
8.8. Si le client modifie l'accord initial, le délai de livraison peut être prolongé.
8.9. Si le client ne reçoit pas la commande dans le délai convenu, il dispose d'une semaine pour en informer studio - Pope. En aucun cas, le dépassement du délai de livraison ne peut entraîner une réduction du prix, ni donner lieu à une quelconque indemnité ou résiliation ou rupture du contrat.
8.10. Si l'envoi avec la commande arrive à nouveau au studio - Pope parce que vous avez fourni une adresse de livraison incomplète ou incorrecte, le client ne pourra prétendre à une indemnisation. A la demande du client, la commande sera réexpédiée et le client devra payer les frais d'envoi.
8.11. studio - Pope a toujours le droit de demander au client un acompte pour les frais. Tous les frais de déplacement tels que titres de transport, nuitées, restauration, etc. sont à la charge du client. Ils sont soit inclus dans les frais
à la charge du client, ou facturé directement au client par studio - Pope. Temps de déplacement et transferts depuis le studio - Pope peut se voir facturer un maximum de 50% de ses honoraires.
8.12. Le temps consacré aux repérages, au casting, au pré-éclairage, à la construction et au démontage du décor ainsi qu'aux autres travaux préparatoires peut être facturé à hauteur de 50 % maximum du tarif journalier.
8.13. Les photos sont livrées via une galerie en ligne, sauf accord écrit contraire. Le nombre de photos livrées dépend de la mission et sera décrit par mission.
9.1. Si l'exécution de la mission ne peut être réalisée pour cause de force majeure, studio - Pope est en droit de mettre fin à la mission. Dans ce cas, l'autre partie est tenue d'indemniser studio - Pope pour le travail déjà effectué. studio - Pope n'est en aucun cas tenu de verser une quelconque compensation à l'autre partie.
9.2. En cas de force majeure, studio - Pope devra en informer l'autre partie dans les plus brefs délais. Après réception de cette notification, l'autre partie dispose d'un délai de 2 semaines pour résilier le contrat. Si l'autre partie décide de se dissoudre, elle est tenue d'indemniser studio - Pope pour le travail déjà effectué.
9.3. La force majeure comprend : la perte des fichiers numériques originaux en raison d'un accident, d'une guerre, d'une mobilisation, d'émeutes, de perturbations atmosphériques, d'inondations, de dégâts causés par les tempêtes, de perturbations du trafic ferroviaire, maritime, aérien ou routier, du manque de carburant, de la stagnation, de la limitation ou de l'arrêt de l'approvisionnement des services publics, d'un incendie, d'une panne de machine et d'autres productions, créations, travaux, perturbations, grèves, exclusions, mesures gouvernementales, non-livraisons de matériaux par des tiers et autres au moment de la conclusion de la mission et/ou de l'accord, imprévisibles des circonstances qui rendent l'exécution de la mission et/ou du contrat impossible ou qui ont une telle influence que l'autre partie ne peut pas raisonnablement et équitablement exiger le respect de la mission et/ou du contrat. Cette liste n'est pas exhaustive.
9.4. Dans le cas où le contrat ne peut être exécuté par Studio - Pope en raison d'une maladie ou d'un accident, Studio - Pope et le client rechercheront une solution appropriée en consultation mutuelle. Si nécessaire, studio - Pope s'efforcera de procéder à un remplacement dans la mesure du possible et avec l'accord du client. Dans ce cas, le client est réputé contracter directement avec le remplaçant et le studio - Pope ne peut donc plus être tenu responsable d'un éventuel manquement (extra) contractuel du remplaçant. Si aucun remplaçant ne peut être trouvé, les deux parties peuvent résilier le contrat sans frais. Dans ce cas, studio - Pope s'engage à rembourser l'avance déjà perçue, mais ne devra aucune indemnité au client.
10.1. studio - Pope déclare que, selon ses propres normes, il réalise des enregistrements de qualité et les édite également dans son propre style. Les missions écrites ou orales seront également toujours livrées dans votre propre style et selon les normes qualitatives appliquées par studio – Pope.
10.2. studio - Pope a le droit de réaliser tout ce qui n'est pas expressément décrit dans une mission selon sa propre vision technique et créative.
10.3. Les modifications apportées à la mission par l'autre partie, pour quelque raison que ce soit et en attendant l'exécution de la mission, seront à la charge de l'autre partie et ne seront effectuées par studio - Pope qu'après qu'un devis séparé pour les frais supplémentaires ait été signé pour approbation par l'autre partie et renvoyé à Studio - Pope. Les modifications apportées à la mission d'origine prolongent la période d'exécution.
10.4. Le client peut être présent ou envoyer un représentant autorisé aux enregistrements. En cas d'absence, le client devra se conformer au jugement de studio - Pope quant à la bonne exécution de la mission, sans pouvoir exercer aucun recours.
11.1. Les prestations et prestations fournies par studio - Pope sont toujours une obligation de meilleurs efforts, mais pas une obligation de résultat.
11.2. studio - Pope doit, le cas échéant, effectuer les corrections indiquées par écrit par le client, mais n'est pas responsable des erreurs orthographiques, linguistiques ou grammaticales non précisées. Une fois que studio - Pope a envoyé la commande à l'imprimeur, le client ne peut plus demander de corrections.
11.3. studio - Pope n'est pas responsable des écarts de couleur qui pourraient survenir lors de l'exécution de la mission, par exemple en raison de la composition des objets photographiés ou en raison de fluctuations de la température de couleur.
11.4. Studio - Pope n'est pas non plus responsable si un enregistrement est rejeté par le client parce que le briefing, le concept ou la stratégie du client change ou parce que le produit a été livré par le client avec des défauts. Dans les cas précités, la totalité des honoraires et tous les frais sont dus. Ceci s'applique également à tout nouvel enregistrement réalisé ultérieurement, quels que soient les enregistrements rejetés.
11.5. Les modifications indiquées verbalement sont effectuées aux risques et périls du client.
11.6. studio - Pope n'est pas responsable de tout dommage direct ou indirect, sauf en cas d'intention ou d'erreur grave.
11.7. Sauf cas intentionnel, la responsabilité totale de studio - Pope est limitée au montant de la facture.
11.8 studio - Pope ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages physiques ou matériels causés par les chutes, glissades, etc. de l'autre partie lors de l'exécution de la mission.
11.9. studio - Pope ne peut en aucun cas être tenu responsable de la perte et/ou des dommages aux biens du client avant, pendant ou après l'exécution de la mission.
11.10. studio - Pope n'est pas responsable des dommages ou des pertes d'objets nécessaires à la réalisation d'une mission. Tous les vêtements, objets de collection et autres accessoires seront traités avec le soin nécessaire, mais studio - Pope ne peut être tenu responsable des dommages ou des pertes. Si la valeur des marchandises le justifie, studio - Pope peut faire assurer les marchandises et Studio - Pope a le droit de répercuter les frais sur le client.
11.11. studio - Pope n'est pas tenu d'obtenir l'accord des titulaires de droits d'auteur, droits voisins, droits à l'image, droits des marques, dont les œuvres, performances, images ou marques sont représentées sur le matériel et sont nécessaires à l'utilisation de la photo et autre matériel image, ni de payer les frais associés. Ces montants ne sont pas inclus dans les frais. Le cas échéant, le client indemnisera studio - Pope contre toute réclamation que ces titulaires feraient valoir contre Studio - Pope du fait de l'exploitation de la photo et autre matériel image par le client.
11.12. La responsabilité du studio - Pope dans la production des enregistrements ne s'étend pas au-delà de sa propre intervention. studio - Pope n'est donc pas responsable du comportement, de la ponctualité ou des performances professionnelles de tout employé, mannequin, acteur, figurant, même s'il a été contacté au nom du client.
11.13. studio - Pope n'est pas responsable de tout report ou annulation d'une production ou d'un enregistrement qui serait dû à un retard de livraison par le client ou son sous-traitant d'un produit ou accessoire, ou à la ponctualité ou au comportement incorrect de ce dernier.
11.14. studio - Pope n'est pas responsable des dommages ou pertes causés par le laboratoire de développement, les défauts de fabrication, les contrôles radiographiques à l'aéroport, etc. Cette liste n'est pas exhaustive. Dans tous ces cas, les honoraires du studio - Pope sont également dus en totalité. Si la responsabilité de studio - Pope devait être compromise, l'indemnité qui lui est due ne pourra excéder le montant de cette mission particulière.
12.1. Si le client n'est pas satisfait de la qualité du travail, il peut en informer studio - Pope par e-mail : contact@studiopaus.com
12.2. Toutes réclamations formelles concernant les prestations fournies, les commandes et/ou la facture doivent être adressées par lettre recommandée à studio - Pope dans les 8 jours suivant la date d'exécution ou de facturation. Toute protestation tardive est irrecevable.
(Loi du 30 juin 1994 relative au droit d'auteur et aux droits voisins.)
13.1. studio - Pope conserve les droits d'auteur sur tous les travaux qu'il réalise pour le client. Le client confirme qu'il ne peut revendiquer aucun droit d'auteur sur les photos, dessins et/ou textes, ni sous forme analogique ni sous forme numérique, sauf accord contraire écrit.
13.2. Le modèle et l'agence de promotion ou le site Internet promotionnel s'engagent à mentionner le nom du studio - Pope à chaque publication.
13.3. Le modèle, ni les parents ou tuteurs, n'ont aucun droit d'exclusivité sur les images prises, ni sur le style ou les modifications appliquées aux photos.
13.4. Le client dispose du droit d'utiliser et de reproduire les œuvres à des fins personnelles. Le prix total facturé comprend le droit du client d'utiliser et de reproduire les œuvres à des fins personnelles. La reproduction de toute œuvre à des fins personnelles par le client n'est autorisée que conformément aux dispositions des articles 21 et 22 de la loi belge sur le droit d'auteur. Le droit d'utilisation est personnel et ne peut en aucun cas être cédé sans l'autorisation écrite du photographe.
13.5. Sauf indication écrite contraire, confirmée par écrit par studio - Pope, les honoraires de studio - Pope remboursent son temps, son expérience, ses investissements et la renonciation aux droits de reproduction de sa part uniquement pour le mode d'exploitation, la forme, la destination et l'étendue territoriale expressément convenus et pour une durée d'un an. En l'absence d'une telle disposition dans l'accord, studio - Pope a le droit de s'opposer à l'utilisation des photos ou des textes jusqu'à ce qu'un accord écrit sur ces points soit conclu. Le client est responsable de l'utilisation des textes, photos et autres images par des tiers.
13.6. Il est interdit aux deux parties d’exploiter commercialement les textes ou photos, sauf accord écrit contraire. Si les textes ou photos sont réalisés à des fins commerciales, telles que publicités, brochures, publicités ou autres formes de publicité, les textes ou photos ne peuvent être utilisés que par le commerçant/personne morale, aux seules fins et sur le territoire décrits dans le contrat, sans autorisation écrite préalable du studio - Pope. Si des textes ou des photos sont utilisés à des fins commerciales, studio - Pope peut facturer des frais supplémentaires à cet effet.
13.7. Le client s'engage à ce que toute exploitation autorisée des textes, photos et images, ainsi que toute reproduction, soit accompagnée de la mention « © studio - Pope ». Il est interdit au client de modifier de quelque manière que ce soit les textes ou les photos. « Modifier » signifie : raccourcir le texte, ajuster les mots ou la ponctuation, recadrer les images, ajuster les couleurs et les contrastes ou autres changements visuels.
13.8. studio - Pope conserve en toutes circonstances la pleine propriété de tous les textes, photos et autres images fournis au client, y compris la propriété des fichiers numériques, du cliché, des matrices et autres supports, même s'ils sont temporairement mis à la disposition du client.
13.9. En cas de violation du droit d'auteur, telle que, mais sans s'y limiter, toute omission de mentionner la référence « © studio - Pope » sur toute reproduction autorisée d'une œuvre protégée par le droit d'auteur par Studio - Pope, le client devra à Studio - Pope une indemnité d'au moins 500 EUR par contrefaçon ou photo contrefaite, sans préjudice du droit de Studio - Pope de réclamer des dommages et intérêts plus élevés.
13.10. Le client ne peut en aucun cas transmettre des photos ou des textes à des tiers sans l'accord préalable et écrit du studio - Pope. Studio Pope doit donner son accord pour toute publication possible. studio - Pope se réserve le droit de demander une compensation supplémentaire en lien avec les droits d'auteur des publications.
14.1. studio - Pope a le droit de publier les photos à des fins personnelles, non commerciales et promotionnelles. Également pour des expositions et/ou des concours photo et des publications imprimées et sur Internet. Si le modèle n'accorde pas ce droit, le photographe doit être informé par email dans les 8 jours ouvrables après la fin de la séance photo.
15.1. Les photos prises par studio - Pope sont conservées numériquement pendant au moins 30 jours après la date de facture.
16.1. Si, après avoir terminé la conception de la photo, une erreur s'est glissée dans le texte qui a été mal communiquée par le client, studio - Pope recréera la conception avec une remise de 15 %.
17.1. studio - Pope peut modifier ces conditions particulières à tout moment. L'autre partie doit régulièrement prendre connaissance des conditions applicables.
18.1. Ces conditions sont soumises au droit belge. Pour tout litige relatif à l'application et à l'interprétation des présentes conditions générales et/ou découlant d'une relation juridique entre studio - Pope et le client, les tribunaux de Gand sont seuls compétents.
